Datenschutzinformation
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Hier haben wir für Sie alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, die Ralf Pagel GmbH, sowie Ihre Rechte aus dem Datenschutz zusammengestellt.
1. Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung
Ralf Pagel GmbH
Kuhnbergstr. 16
73037 Göppingen
Telefon: 07161 50205-00
Geschäftsführer: Ralf Pagel
Geschäftsführer: Dr. Manfred Miller
E-Mail: mail@home-garden24.de
Website: https://www.home-garden24.de (mit Kontaktformular)
2. Bei Fragen zum Datenschutz steht unser Datenschutzbeauftragter Rede und Antwort
Ralf Pagel GmbH
Datenschutzbeauftragter
Kuhnbergstr. 16
73037 Göppingen
E-Mail: datenschutzbeauftragter@home-garden24.de
3. Für diese Zwecke brauchen wir Ihre personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung vorvertraglicher, vertraglicher oder nachvertraglicher sowie gesetzlicher Pflichten (Art.6 Abs.1 b, c DS-GVO)
Wir brauchen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, z.B.
- wenn Sie bei uns ein Produkt kaufen (z.B. über einen unserer Webshops, per Telefon oder Post),
- im Rahmen der von uns oder einem Hersteller geleisteten Garantie oder
- um unsere gesetzlichen Gewährleistungspflichten zu erfüllen.
Ihre personenbezogenen Daten brauchen wir aber manchmal auch schon, bevor Sie mit uns einen Vertrag schließen, oder auch noch danach (z.B. zur Angebotserstellung, zur Konditionsabsprache mit Herstellern, zur Klärung von Unklarheiten in der Bestellung, zur Abwicklung von Retouren, zur Veranlassung von Rückzahlungen). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aber auch zur Erfüllung weiterer gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. steuerlicher Pflichten).
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder einem Dritten (Art.6 Abs.1 f DS-GVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn wir oder ein Dritter ein berechtigtes Interesse daran haben: z.B. zur Absicherung unseres Forderungsrisikos können wir eine Bonitätsauskunft einholen oder ein Inkasso durchführen lassen und im Rahmen eines B2B-Kontakts verarbeiten wir Kontaktdaten der Ansprechpartner unserer Geschäftskunden. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen der Direktwerbung, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
Aktuell machen wir jedoch keine Direktwerbung.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie einwilligen (Art.6 Abs.1 a DS-GVO)
In Einzelfällen benötigen wir Ihre konkrete Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z.B. wenn Sie unseren E-Mail-Newsletter erhalten möchten. Für solche Fälle fragen wir Sie vorher nach Ihrer Zustimmung und informieren Sie hierzu gesondert.
4. Ihre Pflicht, personenbezogenen Daten mitzuteilen
Wenn wir für Sie tätig werden (z.B. im Rahmen eines Vertrages), können wir dies nur dann, wenn Sie uns alle dafür erforderlichen personenbezogenen Daten mitteilen. Möchten Sie dies nicht, können wir für Sie nicht tätig werden. In einigen Fällen besteht auch eine gesetzliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen; wir informieren Sie in einem solchen Fall gesondert.
5. Aus diesen Quellen beziehen wir die personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten. Zusätzlich verarbeiten wir, wenn dies zulässig ist, personenbezogenen Daten, die wir aus öffentlichen Quellen (z.B. Schuldnerverzeichnisse (Bonitätsdaten)) oder anderen Quellen (z.B. Kreditauskunfteien (Bonitätsdaten)) erhalten. Näheres hierzu teilen wir Ihnen im konkreten Einzelfall gerne mit.
6. Ihre Rechte
Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, sagen wir es Ihnen, denn Sie haben ein Auskunftsrecht nach Art.15 DS-GVO in Verbindung mit §34 BDSG.
Wenn Sie uns mitteilen, dass personenbezogene Daten falsch sind, müssen wir diese personenbezogenen Daten berichtigen. Sie haben ein Recht auf Berichtigung nach Art.16 DS-GVO.
Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art.17 DS-GVO in Verbindung mit §35 BDSG.
In seltenen Fällen (z.B. wenn nicht klar ist, ob personenbezogene Daten richtig oder falsch sind oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten gerne löschen möchten, Sie dies aber nicht wollen) können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art.18 DS-GVO.
Sie haben ein Widerspruchsrecht nach Art.21 DS-GVO.
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie keine Direktwerbung von uns erhalten möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen und wir werden Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr für eine Direktwerbung verwenden.
Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, wird dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Widerspruch nicht berührt.
Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art.20 DS-GVO.
Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, kostet Sie das normalerweise nichts. Kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.
Haben Sie eine Beschwerde oder eine Frage zum Datenschutz, wenden Sie sich an uns (oben Punkt 1) oder unseren Datenschutzbeauftragten (oben Punkt 2). Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
7. Empfänger, an die wir Ihre persönlichen personenbezogenen Daten weitergeben
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Ralf Pagel GmbH zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflicht.
Wenn nötig und zulässig oder gesetzlich verpflichtend, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder an Auftragsverarbeiter weiter. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und ausschließlich nach unseren Vorgaben. Dritte oder Auftragsverarbeiter sind z.B. IT-Unternehmen (z.B. zum Betrieb unserer Webshops), Auskunfteien (zur Bonitätsprüfung), Inkassounternehmen, Hersteller (zur Abwicklung von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen), Distributoren (zur Auslieferung von Produkten) oder Amazon im Falle einer Rückzahlung.
8. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so kurz wie möglich
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflicht oder einer gesetzlichen Pflicht nötig ist. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gelöscht, sobald wir sie nicht mehr benötigen, z.B. weil Sie den E-Mail-Newsletter abbestellt haben und kein Gesetz eine weitere Speicherung von uns verlangt. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht gelöscht, solange diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
9. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU oder an internationale Organisationen übermittelt. Eine auf einer automatisierten Entscheidung beruhende Verarbeitung findet bei uns nicht statt. Ein Profiling (die automatisierte Verarbeitung mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten) findet bei uns nicht statt.